4月29日上午，刘公岛管委召开景区环境卫生综合治理暨“五一”小长假工作部署会议。管委领导周德刚、张仁波、牛涛以及景区各单位相关领导约30余人出席会议。

　　与会领导现场查看了景区环境综合整治情况，对已经整改的部分予以肯定，对整改未达标的部分现场提出整改意见。

　　会议指出，要全力做好环境卫生工作。严格“门前三包”责任制，加大执法管理力度，完善监督约束机制，提升网格化管理水平，实现全岛皆景区。

　　会议要求，要全力保障旅游安全工作。突出海上交通安全，确保游客安全上下船，加大岛内限时限速路段的管理，加大电动车、三轮车等非营运车辆检查工作，确保陆上交通安全，严抓文物建筑安全、森林防火工作，重点部位定人定岗、死盯死守，强化旅游秩序管控，人流密集部位要及时做好疏导工作，防止踩踏现象，确保节日期间旅游安全无事故。

　　会议要求，要全力做好管理服务工作，严防“黑导、野导”扰乱旅游市场，严格把关商品价格，杜绝价格欺诈现象，落实好首问负责制，积极主动解答处理游客的问题，创造舒心游览环境。

　　营造节日氛围。“五一”期间，中心一线工作人员全部佩戴丝巾进行服饰点缀，并在清晨播放节奏欢快的歌曲以烘托节日气氛，同时通过电子屏滚动播出节日问候语，让游客感受到浓浓的节日气氛。

　　多措并举优化服务。四月份，中心为打造具有代表性的高标准的服务窗口，开展了一系列的培训工作，明确了岗位职责，规范了服务流程，让全体员工以更加饱满的精神面貌展现在游客面前。近日，中心还精心设计制作了“笑脸”标志，并张贴在售票窗口上。“微笑刘公岛”——让游客在第一时间内感受到刘公岛景区的热情好客。

　　做好充足的准备工作。小长假期间，资金结算中心后勤工作人员全部充实到一线，并做好各种票据、零钞的准备工作，确保领取、出售、结算等各环节高效顺畅。