为做好(胶东)威海党性教育基地的讲解工作,进一步塑造爱国主义教育基地品牌形象,全面提升景区讲解员的业务素质和服务水平。近日,刘公岛景区组织游客中心全体讲解员参加为期两天的业务培训。培训期间,大家从服务礼仪规范、基地接待流程、游船设备操作、讲解技巧等方面进行了深入的学习,并通过现场演示、案例讲解、互动交流等形式,进一步巩固服务技巧和注意事项。
据了解,景区讲解员将在“内强素质、外塑形象”理念的引领下,努力提升专业的素质技能,塑造优质的服务形象,给中外游客带来5A级景区更优质更贴心更全面的旅行体验。