近日,为进一步提高中心员工正确应对和处置突发事件的能力,保障人身财产安全,资金结算中心开展了防抢劫应急演练。
资金结算中心主要负责景区各种门票的销售工作,保障票据、资金安全是中心安全生产的头等大事,尤其是在旺季,每天最高时有超两百万的票款收入,为此演习中,我们现场模拟了窗口发生“劫匪”挟持人质索要票款的突发状况,现场的工作人员面对“劫匪”临危不乱,一边安抚拖延避免“劫匪”情绪失控,一边迅速保管好票款并拨打110报警,同时向执法大队和临近部门求救。整个过程中,大家分工明确,密切配合,熟练地按照演练方案中的处置要领,成功制止了“劫匪”的犯罪企图。
通过此次演练,大家明确了在遇此类恶劣突发事件时的处置流程,锻炼了员工遇此类恶劣事件的心理素质,提升了保障人身财产安全的应对能力,增强了整个服务团队的协作水平,确保了中心各项工作安全有序的进行。(文/图 资金结算中心)