此次活动结合工作实际,综合考虑景区的外部交通、宣传、订票渠道、支付方式、配套服务等方面内容进行调查。为了保证调查问卷的真实性和有效性,安排专人现场向游客进行解释,保证了游客参与度。
售票窗口是广大游客进入景区的第一站,也是他们认识景区、了解景区的重要窗口。多年来,资金结算中心紧紧围绕售票窗口的宣传效能,积极开展配套服务工作,将通过此次活动的开展,为提升服务明确了努力方向和工作重点,促使中心管理和旅游服务再上新台阶。(文/图 资金结算中心)
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