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观景区开放30周年发展成果有感
  30年的记忆幻化成30年的影像。6月3日下午,由管委党委在陈列馆尾厅举办了“刘公岛景区开放30周年发展历程图片展”。百余幅图片带您重温景区30年来的沧桑巨变。观看展览,一幅幅熟悉的画面。一张张照片记录了30年前的记忆。同时也勾起了自己的无限回忆。

  每个人心中都有一个让自己魂牵梦绕的地方,某个池塘,公园,甚至可能是哪条街道,为它痴,为它迷,为它牵肠挂肚。在我心中,刘公岛就是我心中那块圣地。时间回到13年前,炎热的8月、紧张的学习之余家人带我来到威海登上了刘公岛。从哪以后我变有了一种冲动,我想留在这座岛上,看它每一次的发展变化,去铭记那段历史,去实现自己的梦想。毕业后我不顾家人的反对独自一个人来到威海。经过我的努力,终于在2005年如愿以偿地成为了刘公岛一名工作人员,普普通通的游船讲解员。从平凡的岗位一路走来,我始终牢记顾客就是上帝的服务宗旨。参加工作后我非常注重自身业务学习,经常向身边的同事虚心请教,我一直在寻找一种讲解方式,能够把甲午战争的历史讲给二十一世纪的游客,让他们在了解历史的同时又不会感到枯燥。

  

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  2008年,随着景区机构改革,我从船讲员并入游客中心,继续从事游船讲解服务工作。在游客中心这个充满朝气与激情的大家庭里,我更加意识到工作的更要性。讲解员的一言一行都关乎景区形象,而讲解水平的高低往往是游客评价景区整体水平的标志。因而,我每天都不敢懈怠,秉承“一个原则两个前提”的服务宗旨,即游客满意为原则,安全第一和优质服务为前提,像接待首长一样接待每一个团队,像对待亲人一样对待每一位游客,及我所能的为每一位游客提供服务。正是这么多年的磨练与领导的悉心培养,使我有幸在2012年参加了由中共中央宣传部、国家发展和改革委员会、解放军总政治部、中共北京市委共同主办的“科学发展,成就辉煌”大型图片展览的解说工作,并为党和国家领导人及18大代表讲解。作为一名普通的讲解员,我用心服务,真诚的对待每一位游客。10年来我先后获得了刘公岛景区先进工作者、优质服务标兵、威海市十佳导游、威海市新长征突击手、威海市青年岗位能手、威海市三八红旗手等称号。我深知这些机会的来之不易,也知道在这些荣誉背后,是管委和领导的支持,是游客中心全体兄弟姐妹们的辛勤付出。多年来,在从事讲解工作的这条路上,自己洒下的不仅有汗水还有泪水,如一句话所说“付出越多,收获就越多”。在未来的道路上,我将时刻牢记全心全意为游客服务的宗旨,以满腔热情迎接希望的曙光,以飞翔的速度开始新的征程。

  

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  回望波澜壮阔的30年的风雨历程,我们无不心潮澎湃,30年中无论有怎样的困难和磨难,一代又一代的刘公岛人前赴后继、承前启后,整个刘公岛景区奔向文明和富裕的脚步永远也不会犹豫和停滞。今天我们对历史的回望,不仅是对自己的总结,更是对未来的展望,激励和鼓舞广大党员和干部职工进一步推动科学发展、促进景区和谐,愿景区的明天更加灿烂辉煌,愿发展之路越走越广。

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