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梁涛 ——为“环岛游”品牌贡献心智
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  梁涛,刘公岛旅游码头公司环岛处员工,连续三年被评为“最美刘公岛人”称号。2016年他制定了更高的目标,在尽职尽责干好本职工作的同时,为把环岛游做成品牌尽一己之力,为“魅力刘公岛”再添新光彩。

  在梁涛看来,把平凡的小事做到极致,就是一种踏实的工作态度,更是人生追求和境界的反映。就拿岛内候船大厅进出口的玻璃门来说,虽然是一扇普通的门,但是每天有成千上万的游客从这里经过,玻璃是否洁净,从中能直接体现出景区的管理情况、工作人员的工作态度以及刘公岛人的精神面貌。因此,他每天的第一项工作就是对玻璃门保洁,让游客感受到5A级景区的风范,留下美好的第一印象。

  梁涛在环岛处的主要工作是船舶的调度、卖票、检票等工作,而环岛直通船的开通,得到了导游及游客的好评,无形中对他们提出考验。为此,环岛处的人员需要每天早班船发船前就要到岗,协调各种问题,做好服务。为保证导游行程的合理安排,他们与导游之间紧密沟通,并建立了环岛QQ群、微信公众平台,利用网络将最新消息通知导游,让导游能及时作出判断,以免耽误行程。经过大家的共同努力,环岛游品牌影响力逐渐凸显,环岛游的团队人数、散客人数日益增多,品牌效应不断扩大,由原来的日最高人数2000人增加至7000余人。

  在工作中梁涛坚持高标准、严要求,每逢旅游旺季,“环岛游8号这边走”这句话不知道喊过多少遍,但他从没有厌烦过。而他与同事也像一家人一样,相互尊重,互帮互助,正是这种团结协作的合力,使得环岛总人数突破43万人的好成绩。

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