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服务业标准化

日前,国家标准化管理委员会公布了2011年度国家级服务业标准化试点单位,我市刘公岛景区榜上有名。此次是国家标准委批准的第三批国家级服务业标准化试点,全国有113家企业,其中,山东省有10家企业入选。                 

  服务标准化是规范服务业行为和市场、增强服务企业自律、调整服务企业与消费者关系、壮大发展服务业的重要技术利器,服务业高水平发展的时代就是服务业标准化时代。为促进服务业健康发展,国标委分别在2007年和2009年在全国范围内组织开展了前两批国家级服务业标准化试点,涉及物流、金融、邮政、电信、运输、文化、教育、旅游、体育、商贸、社区、家政等多个领域。景区作为旅游服务行业的重要组成部分,推行旅游服务标准化是提升景区知名度和市场竞争力重要手段。

  本批次试点自2011年11月1日开始,至2013年10月31日结束。刘公岛管委党委表示,将按照《服务业标准化试点实施细则》等规定,积极开展对试点建设工作的指导;按照试点要求在每年年底前要总结上报年度项目实施情况、配套经费落实情况、计划任务和目标完成情况等,全面客观反映试点项目整体进展情况,确保试点项目按照计划顺利推进和取得实效。

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