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3万元归还失主 5A景区演绎最美
2015-08-07 12:34:35

  

  “刘公岛,你是威海的一张靓丽名片;刘公岛实业公司,你更是刘公岛上的一张最美名片;于丽霜女士,实业公司因你而美丽,因你而自豪……”6月28日上午,一封饱含真诚、热情洋溢的感谢信和一面书写着“三万现金失而复得,5A景区演绎最美”的鲜艳锦旗送到刘公岛景区工作人员手中。

  “游客朋友们,环岛观光游览到此结束,现已到达岛内候船大厅,各位朋友下车时请带好您的随身物品,期待您的下次光临,祝您旅途愉快!”6月26日下午,景区游览车驾驶员于丽霜如同往日一样为乘车游客做环岛接待服务。在返回途中,经人提醒,车辆最后一排座位上有一黑色包裹。车辆停稳后,于丽霜发现原来是游客遗落的相机包,打开包看到里面装有三万多元的现金、银行卡及各类证件。于丽霜心想:哪位游客丢了这么多钱,心里肯定非常着急,一定要尽快想办法联系到失主。由于现在正值旅游高峰期,进岛游客熙熙攘攘,乘坐环岛观光车的客人特别多,环岛车都在不停地忙碌奔波。为了不耽误服务游客的正常工作,于丽霜马上通过电话将事情经过、证件上客人的名字、包内物品等情况简要地汇报给部门领导后,又将相机包妥善保管好,继续接待乘车游客。服务完游客之后,于丽霜与部门领导一起将遗落物品上交到实业公司办公室,此时,办公室的工作人员已通过先前于丽霜提供的信息联系到旅行社导游并找到了失主,而失主已经出岛。当他乘船返回岛里,见到失而复得的相机包,看到里面的现金分文不少、证件齐全完好如故时,这位来自大庆油田的由先生感动得一边连声道谢,一边拿出1000元钱给于丽霜表达谢意。于丽霜微笑着说:“真的不用谢,这都是我们应该做的!我们景区的任何一位职工都会这样!”

  由先生在来信中还这样称赞道:“于丽霜女士这种拾金不昧的高尚品德,是对刘公岛作为国家5A景区的品质最好的诠释,从中我也感受到了来自刘公岛的温暖。”其实,拾金不昧的感人事迹在景区不同岗位一线员工身上屡屡上演,正是有了一批像于丽霜这样品德高尚的优秀员工,才能将“想游客之所想,急游客之所需”的服务理念演绎得至情至深。

  近年来,刘公岛景区在推动项目建设、挖掘历史文化的同时还非常注重干部职工的素质教育。景区利用旅游淡季的时间,组织开展各种培训和趣味活动,让员工在放松身心的同时,丰富内涵,提升修养。以此培养广大干部职工爱岗敬业、以岛为家、服务游客的良好精神风貌,作为5A景区的刘公岛定会将此演绎最美。

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