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《刘公岛之声》第190期
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  7 月 16 日,一名女游客在 刘公岛景区游览时突然晕倒。 获悉情况后,岛上卫生服务站的 医护人员马上进行紧急处置,使 游客很快恢复了知觉,紧接着, 她们又联系船只将游客及时送出了岛。

  在刘公岛景区,游客不仅能感受到悠久深远的历史文化底蕴以及美不胜收的自然景观,还能享受到卫生服务站等便民设施带来的贴心服务。对外开放30 年来,刘公岛景区的卫生服务机构从无到有,逐步发展,有效提升了景区旅游的安全性,让游客安全与健康多了一份保障。

  卫生机构从无到有

  硬件设施由简到精

  刘公岛于1985年3月对外开放,之前是封闭的军事禁区。在对外开放后的相当长一段时间内,岛上仅有的卫生服务机构便是驻岛部队的卫生所。

  丛华滋,甲午战争博物院副院长,于1985年8月进岛工作。他说:“当时有个头痛脑热的,会到部队卫生所看病拿药。”

  随着进岛游客数量的日渐增多,刘公岛景区拥有自己的卫生服务机构显得越来越必要。

  进入21世纪,建设卫生服务站一事提到了刘公岛管委的议事日程。

  不长时间,位于刘公岛博览园西侧的卫生服务站便开门迎客。虽然只有几间房,但能够满足当时广大游客的基本医疗卫生需要。

  后来,卫生服务站的位置不断更换。卫生服务站护士王蕾蕾于2007年进岛工作时,卫生服务站已搬到了现在的位置——刘公岛候船大厅西侧。

  在王蕾蕾的印象里,这几年卫生服务站的一大变化,便是硬件设施不断改善:卫生服务站按照相关要求统一室内设施,并相继添加了一些诊疗设备,使广大游客能够享受到更便捷的医疗卫生服务;去年7月,“幸福天使红十字救护站”落户刘公岛,进一步提升了景区的应急救护能力……

  7月17日,记者走进岛上的卫生服务站。只见150多平方米的卫生服务站干净整洁、环境舒适,除了设有诊断室、处置室等之外,还有母婴室,母婴室内有婴儿床、婴儿车等设施。

  “这是为年轻妈妈和孩子准备的。”王蕾蕾说。不仅如此,这里还有心电图机等设备。

  “大夫,我嗓子很痛,感觉浑身没劲……”诊断室内,医生谢士香正在给一名女游客看病。

  20多年前,谢士香就曾在岛上的卫生所干过。

  当时的卫生所设在北洋海军提督署后面,只有谢士香一人,这相当于干了医生和护士两份活。“卫生所是当时的卫生部门和文化部门等商量办的,1987年前后开的门,后因各种原因于1990年前后关了门。”谢士香说。

  在谢士香的眼里,那时候卫生所的硬件设施与现在可没法比,现在真是“鸟枪换炮”。

  提供贴心医疗服务

  服务质量不打折

  采访过程中,来自宁夏的游客朱女士走进了卫生服务站。

  “大夫,我有点过敏,吃点什么药能好?”谢士香在认真看了一下朱女士的情况后,给她开了药。

  “真是太方便了。”拿到药,朱女士随口说了这样一句话,脸上也露出了笑容。

  显然这是她发自肺腑的一句话。

  为游客提供应急的医疗服务,这是卫生服务站的重要职责。

  2014年10月的一天,天气不错,进岛游客不少。在刘公岛博览园附近,一名40多岁的男游客突然倒在了地上,只见他口吐白沫,浑身抽搐……有人拨通了卫生服务站的电话。

  接到电话后,谢士香马上出诊。

  她赶到时,现场已围了一圈人,大家都站在那里不知所措。中年男子的儿子——一名十几岁小伙子急得差点哭了。

  沉着冷静的谢士香仔细检查了男子的情况,她根据患者头上有外伤以及心跳等情况判断,男子的病因应是癫痫。

  谢士香问小伙子是否知道父亲有没有癫痫史,小伙子称不知道。

  情况紧急,谢士香掐患者的人中等穴位进行急救,几分钟后,男子慢慢清醒了。经询问,男子承认年轻时曾得过癫痫。紧接着,谢士香安排男子及时出岛。

  类似这样的经历,谢士香还有不少。

  2013年夏季的一天,天下着雨,值班的谢士香接到一个电话:一名女游客晕倒了。

  谢士香冒雨赶到了现场,只见一名50多岁的女游客躺在一处屋檐下,全身无力,一旁还有呕吐物。谢士香经过检查发现,这名女游客有脱水迹象。于是她给患者喝下了葡萄糖水,并给她打了一针。不长时间,女游客病情便有所好转。

  其实,不论现在还是过去,对于游客,谢士香一直是尽心尽力,服务质量从不打折。

  1987年,谢士香刚到卫生所工作不久,就遇到一名伤员:一名进岛游玩的小男孩不小心碰伤了额头,鲜血直流。谢士香对小男孩的伤口进行了处理,敷上药后进行了包扎,看到孩子得到了及时治疗,家长直说谢谢。

  “我们做得更多的是应急治疗。”谢士香说,能治的就治,该转的就转,一切为了游客的人身安全。

  这些年来,刘公岛景区还形成了医疗救助联动机制,一旦遇到紧急突发情况,相关部门密切配合,在最短时间内会将患病或伤员送出岛进行治疗,这无疑为游客人身安全加上了一重保险。

  不仅如此,卫生服务站还不定期举行徒手心肺复苏、创伤包扎等应急救护演练,让广大游客知晓在突发事件时如何应急、有效救护,学到相关急救知识,并借此确保在游客遇到人身意外伤害时能抓住应急救护的“白金十分钟”“黄金一小时”,有效挽救生命,减轻伤害。

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